Afspraak maken

Voor afspraken bij huisartsen

Consultaties zijn enkel mogelijk na afspraak. Wij nemen momenteel geen nieuwe patiënten aan.

U kunt zelf online een afspraak inboeken voor een raadpleging. 

• Klik hier om online een afspraak te maken: online afspraak maken.
• U kunt in de online agenda kiezen bij welke arts u een afspraak wenst. Let op dat u de juiste arts selecteert! Indien u bij aan andere arts een afspraak maakt, kan u enkel gezien worden door de arts van die afspraak.
• Indien u de afspraak opnieuw wenst te annuleren, vragen wij u dit minimum 2 uur op voorhand te doen.
• Indien er online geen afspraken meer beschikbaar zijn en u een dringend probleem heeft, kunt u nog steeds telefonisch contact opnemen om een afspraak te maken voor dringende gevallen. Er worden steeds enkele afspraken vrijgehouden voor dringende gevallen na telefonisch contact (er wordt dan door ons beoordeeld of dit dringend is). Deze dringende afspraken zijn enkel mogelijk voor acute problemen. Indien de afspraken online bezet zijn en uw probleem niet dringend is, kunt u gewoon een afspraak maken op een andere dag.

Telefonisch een afspraak maken blijft mogelijk via het onthaal.

• Indien u verkiest te bellen voor een afspraak kan u dit doen op het nummer 03/500.10.02.
• U kan een afspraak maken tijdens de openingsuren van het secretariaat: maandag tot donderdag van 8u tot 13u & van 16u tot 19u, op vrijdag van 8u tot 13u.
• Om de telefoonbelasting te beperken vragen we u om bij voorkeur online afspraken in te boeken.

Telefonisch vragenmoment Dr. Lieven Roelandts en dr. Nathalie De Maeyer

• Dr. Lieven Roelandts en dr. Nathalie De Maeyer werken vanaf nu met een beluur voor alle vragen en korte besprekingen van resultaten.  
• U kan hen elke dag bereiken tussen 13u en 14u (op woensdag enkel dr. Lieven Roelandts van 13.15u tot 14u, dr. Nathalie De Maeyer is niet bereikbaar op woensdagmiddag).
• Gelieve deze gesprekken kort te houden. 
• Buiten het beluur is het niet meer mogelijk om doorgeschakeld te worden naar dr. Lieven Roelandts en dr. Nathalie De Maeyer (tenzij onze praktijkassistente dit zelf nodig acht).

Tips voor patiënten om de drukte in de praktijk te verminderen

U heeft ongetwijfeld de laatste tijd veel in de media gehoord dat de huisartsen het erg druk hebben. Dat wil echter niet zeggen dat wij u niet verder kunnen helpen of dat u uw zorg moet uitstellen. Integendeel! Het vraagt gewoon om iets meer planning zodat iedereen tijdig de gepaste hulp kan krijgen. Ook u kan ons helpen om deze planning vlot te laten verlopen. 

Daarom delen we graag onderstaande tips met u. Samen kunnen we ervoor zorgen dat we onze zorg zo goed mogelijk kunnen blijven garanderen! 

Bij geplande controles

• Geplande controles plan je bij voorkeur niet op maandagen, brugdagen of na een verlengd weekend. Zo kunnen mensen die in het weekend ziek worden vlot terecht.
• Plan routine afspraken bij voorkeur buiten de vakantie periodes. Vaak nemen huisartsen dan zelf ook verlof en is het dus drukker voor de overgebleven artsen. 

Algemeen

• Zie je 's ochtends vroeg online geen afspraken beschikbaar staan én heb je een dringend probleem? Bel dan naar de praktijk. Doorgaans hebben we elke dag nog afspraken ter beschikking die niet online staan, specifiek voor mensen met dringende problemen.
• Geef aan of het een dringende afspraak is of niet. 
• Geraak je 's ochtends niet meteen telefonisch binnen in de praktijk? Heb geduld, waarschijnlijk zijn de telefoonlijnen overbezet. Probeer het over een vijftal minuten nog eens.
• Ga voor elke consultatie na of je nog voorschriften voor je vaste medicatie nodig hebt en bespreek dit tijdens je afspraak.
• Hou je telefoongesprek met je arts zo kort mogelijk. Heb je meer tijd nodig, maak dan een afspraak.

Wist je dat...?

• Ouders van schoolgaande kinderen over attesten beschikken om een kortdurende afwezigheid van school zelf te rechtvaardigen.
• Werknemers van bedrijven met meer dan 50 werknemers vanaf nu drie maal per jaar één dag kunnen thuisblijven omwille van ziekte, zonder hiervoor een doktersbriefje te moeten binnenbrengen.
• Je op www.zinloosattest.be meer info kan vinden over courante attesten die eigenlijk niet gerechtvaardigd zijn. Zo help je ons om de administratieve overlast te verminderen. 

Voor afspraken bij paramedici

Consultaties zijn enkel mogelijk na afspraak (zie Ons team voor informatie per paramedicus).